Rujukan

Fahami hak dan tanggungjawab anda di bolaking88

Laman ini menerangkan syarat penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda di bolaking88. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan Malaysia dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Syarat Penggunaan JelasDasar Privasi AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data
bolaking88 Fahami hak dan tanggungjawab anda di bolaking88
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Buka tiket atau sembang langsung untuk hal undang-undang

Untuk pertanyaan berkaitan syarat penggunaan, permintaan data peribadi atau aduan dasar, hubungi pasukan kami melalui saluran di bawah. Kami mengendalikan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan boleh membantu anda memahami hak akaun anda dengan jelas.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari laman utama untuk respons segera berkaitan soalan undang-undang atau hak akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis untuk pemadaman data, semakan maklumat atau aduan dasar privasi ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Bahagian bantuan akaun dalam laman kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan syarat penggunaan dan privasi.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Jaga akaun dan data anda bersama kami

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi. Setiap sesi log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda, memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun tersebut.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL. Data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Pengesahan OTP

Log masuk memerlukan OTP ke telefon bimbit anda. Jika anda menerima OTP tanpa memintanya, tukar kata laluan akaun dengan segera dan hubungi sokongan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Anda boleh meminta semakan data yang kami simpan pada bila-bila masa.

Permintaan Pemadaman

Untuk menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi sokongan kami secara bertulis. Permintaan akan disahkan melalui e-mel berdaftar anda.

Soalan yang kerap ditanya tentang syarat dan hak anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan syarat penggunaan, privasi data dan hak akaun di bolaking88.

Kami menyimpan nama, nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan rekod transaksi yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran mengikut undang-undang kewangan tempatan.

Ya. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menggunakan alamat e-mel berdaftar akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

Hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Pengesahan identiti diperlukan sebelum pemadaman dilakukan. Rekod yang diwajibkan oleh undang-undang mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu.

Nombor akaun dompet tidak disimpan secara penuh selepas transaksi selesai. Hanya rekod jumlah dan tarikh transaksi yang dikekalkan untuk tujuan penyata akaun.

Maklumat anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses transaksi pembayaran anda.

Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna di Johor Bahru dan seluruh Malaysia perlu mematuhi peraturan yang berkuat kuasa.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.